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시티스토리

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제목 동탄시티병원 CS 교육
작성자 dtcitys

동탄시티병원

"CS 교육"



올바른 강사의 모습, 품격을 높이는 병원예절 및 고객응대 서비스, 종합실습







제 목 : 동탄시티병원 CS 교육



일 시 : 2019년 3월 7일 (목)



장 소 : 동탄시티병원 회의실






고객서비스의 7가지 정의



일상적인 것들을 특별히 잘 해내는 것

기대했던 것 이상을 제공하는 것

모든 상호작용에 가치와 통합을 부가하는 것

모든 고객에게 최선을 다하는 것

당신의 고객을 만족시키기 위해 새로운 방법을 발견하는 것

당신의 숨은 잠재력을 발견하며 스스로 놀라는 것

당신의 가족을 돌보듯 고객을 돌보는 것


앞으로도 동탄시티병원 직원들은 환자 및 고객에게 최선을 다하겠습니다.